Cambiar la caducidad de la Demanda de Empleo

Se puede establecer la caducidad de la demanda laboral al gusto de cada Entidad. Para ello tendrás que entrar en el menú Mi Entidad ->Configuración -> Datos generales

 

Pulsas editar y establece el número de meses que quieres que las demandas estén activas.

 

Ficha de usuario: fecha de caducidad de la demanda laboral

Una vez hecho esto, en la Pestaña Laboral de la ficha del usuario nos aparece la fecha de caducidad de la demanda.

 

Además, podemos desactivar la demanda manualmente, en el caso de que el usuario se haya insertado en alguna oferta.

 

 

Avisos automático de usuarios que les caduca la demanda

La herramienta te avisa dos semanas antes de los usuarios a los que les caduca la demanda.

 

Al pinchar en el botón VER te muestra las personas a las que se les va a caducar su demanda. Puedes enviarles un email, un sms, llamarles o, si lo prefieres, dejarles estar.

 

Para poder modificar la fecha de caducidad de un usuario al que le caduca la demanda próximamente, lo que tendremos que hacer es cambiar la fecha de la demanda, de esta forma nos cambiará la fecha de caducidad de la demanda. Este cambio no es instantáneo, sino que será visible tras reinicio del servidor, en 24 horas aproximadamente.

 

Menú lateral de usuarios

Menú lateral de usuarios

Al acceder a la ficha del usuario nos aparece un menú lateral, a través del cual podemos acceder a distintas funcionalidades de la herramienta.

Podemos ver, los avisos, las notas, los sms, los email, citas internas y derivaciones externas... Y como siempre podemos añadir pulsando la tecla  .

Derivar a una Entidad externa

Derivar a una Entidad externa

La herramienta nos brinda la opción de derivar a usuarios a una entidad externa. Esto nos resultará útil si, por ejemplo, atendemos a algún usuario con necesidades adicionales que no podemos cubrir en nuestra organización, pero conocemos otras Entidades que sí podrían.

 

Un ejemplo de para qué sirve la derivación, sería cuando un usuario que busca trabajo, tiene una carencia para cubrir sus necesidades básicas y, por ejemplo, "no puede pagar el alquiler de su vivienda".

Si tu entidad no puede ayudarle en este sentido, lo que haríais sería derivarlo a otra Entidad que sí que pueda y registrarlo en la aplicación.

 

Las derivaciones se registran de la siguiente manera:

  1. Para realizar una derivación, antes tenemos que haber abierto una intervención marcando las necesidades que la persona no puede cubrir por si misma.
  2. Luego, entramos en la ficha del usuario y abrimos una derivaciónpulsando la tecla + en Derivaciones, tal como muestra la imagen.

  3. Rellenamos los datos de la ficha de derivación, seleccionando qué intervención ha motivado la misma.

 

De esta manera se nos quedarán grabadas las derivaciones, y podremos anotar el segumiento y verlas todas de un sólo vistazo, para no olvidarnos de ninguna.

 

Para realizar una derivación a otra entidad, debes asegurarte que esta entidad ha sido dada de alta previamente (ver cómo dar de alta una entidad).

Autorización LOPD (con firma digitalizada o en papel)

 

La aplicación te facilita el informe de LOPD que deben firmar tus usuarios para que puedas recoger su información personal y usarla con el objetivo de gestionar los acuerdos establecidos en las entrevistas. 

 

Configuar la Cláusula LOPD

Antes de nada, deberás de comprobar que están metida la CLAUSULA LOPD que deben firmar tus usuarios. Para ello, ve a MI ENTIDAD->CONFIGURACIÓN->DATOS GENERALES y pulsa .

 

Cuando se abra el formulario, rellena el apartado de CUMPLIMIENTO LOPD con la cláusula que quieras que firmen tus usuarios:

 

Informe LOPD en papel

 

Entra en el expediente de un usuario, comprueba que todos sus datos están completos, pulsa la pestaña Acciones y luego el botón Informe de Privacidad.

Se descargará un documento de PDF con los datos del usuario y la cláusula LOPD. Imprime esta hoja y dásela a firmar al usuario.

 

LOPD con firma digitalizada*:

 

Para cumplir con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, las personas que atendéis  podrán firmaros la autorización de forma digitalizada con el ratón o un "tablet" (como el del Mercadona).

 

Así conseguiréis reducir la carga en papel de vuestros archivos y simplificar el trámite.

(*Esta función se puede disfrutar si se ha contratado el módulo foto/firma)

 

 

Contacto con el Servicio Técnico

 

Servicio técnico

La aplicación dispone de un botón de servicio técnico para enviar cualquier incidencia o sugerencia de manera directa a nuestro equipo de programación.

Nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad, respondiéndote por escrito o, en caso de necesitar ampliar la información, te llamaremos para conocer todos los detalles.

Gestionandote.com es una comunidad abierta que mejora, cada día, con vuestras aportaciones. Si piensas que se podría hacer mejor, cuéntanoslo. 

 

Otras formas de contactar con nosotros:

Teléfono de atención al cliente: 810.10.12.21

Email: info@gestionandote.com

Twitter: @gestionandote

Gestionar oferta de formación

 

Una vez creada una oferta formativa, te enseñamos a gestionarla.

 

Búsqueda de demandantes de formación: Buscamos en el listado de usuarios.

 



 

Alta de usuarios no registrados (alta express): Cuando el usuario que buscamos no está en nuestra base de datos, podemos dar de alta un usuario exprés.

 

 


 

Evaluación de la asistencia: La aplicación nos permite evaluar la asistencia a los cursos.

 

 

 

Planes de formación interna:

 



 

Compartir en la web (candado): Al igual que las ofertas laborales, las formativas también podemos compartirlas en la web, para que los usuarios se inscriban directamente desde Internet.

 

 

 

Búsqueda y alta de entidades

 

Buscar la entidad

Antes de dar de alta una nueva entidad, comprueba que no está registrada. Para buscar una entidad podemos hacerlo desde MI MENÚ:

 

Crear nueva entidad

Cuando compruebas que una entidad no tiene expediente en la Base de Datos, puedes dar de alta una nueva. Lo puedes hacer de dos maneras:

  • Desde MI MENÚ: pulsa en la barra de las entidades
  • Desde el menú superior de ENTIDADES: pulsa Nueva Entidad

     

Luego, completa la Ficha de Entidades y pulsa modificar:

Si no conoces la dirección de la entidad o los datos de ningún empleado, puedes pulsar en el texto pintado en verde y no tendrás que rellenar esos campos.

 

Cuando terminas de rellenar los datos de la entidad, la aplicación te mostrará el Expediente de la Entidad

 

 Modificar información de la ficha de la entidad

Después de crear una entidad puedes modificar los datos de la misma en la pestaña Editar

 Si quiere añadir una nueva sede de la entidad, pulsa la pestaña Sedes, y pulsa . Si quieres modificar alguna existente, pulsa :

 

En el Bloque de Empleados podrás añadir o modificar algún empleado de la entidad. Sigue los mismos pasos que con las sedes. Si quieres añadir algún dato de contacto a los empleados, pulsa e introduce la información:

 

En la pestaña de Seguimientos podrás anotar la información que intercambies con cada uno de los empleados de esta entidad: 

Si tu organización presta servicios a otras entidades (o debes medir indicadores relacionados con empresas con las que colaboráis), podéis relacionar los seguimientos con las actuaciones de tus proyectos.

 

 

Crear pestañas

Asi como en los expedientes de usuarios, en las entidades también podemos crear nuestras propias pestañas.

 

 Añadir demanda formativa en entidades

Recursos y ofertas de una entidad

 

A la entidades registradas les podemos vincular las siguientes ofertas y recursos:

  • Ofertas de empleo: podrás crear y gestionar una oferta de empleo con los usuarios de tu aplicación
  • Ofertas formativas: da de alta cursos y encuentra las personas que lo están demandando
  • Pisos de acogida y recursos residenciales: puedes registrar las entidades que gestionan recursos de alojamiento

 

Barra lateral auxiliar

Puedes añadir Notas y Alertas vinculadas a esta entidad:

Las Notas y Alertas que añadas en una entidad, aparecerán, como recordatorio en MI MENÚ

 

También se muestra un mapa con las sedes de la entidad

Alta y gestión de un curso (Genérico)


Para dar de alta una actividad grupal debemos seguir una serie de pasos

Se pueden dar de alta para nuestra Entidad o para otras Entidades, en caso de que sea nuestra Entidad:

 

 

Y para otra Entidad, la buscaremos en el listado y entraremos en ella. Una vez dentro el proceso es el mismo.

 

 
Rellenamos los datos que nos va pidiendo. 

  • Ficha de actividad grupal:

  •  
  • Convocatoria/s de una actividad grupal:

  • Sesión/es de una convocatoria:

 


 

Abrir una intervención con un usuario

¿Qué es una intervención?

Una intervención es un acuerdo entre una persona usuaria y un profesional de un servicio, donde se fijan las necesidades (o demandas) y las soluciones planteadas de común acuerdo.

Para alcanzar los objetivos planteados en la intervención, el profesional debe realizar ciertas actuaciones (y seguimientos) con dicho usuario.

 

Abrir una Intervención:

Para abrir una intervención debemos entrar en el expediente de la persona que estamos atendiendo:

 

Las NECESIDADES (o demandas)

Para abrir una Intervención SIEMPRE hay que indicar, al menos, una necesidad planteada por el usuario/a. Es decir, cuando el usuario te traslada (o detectas) sus necesidades, abre una intervención.

Todas las Intervenciones que realicemos se basan en una VALORACIÓN DE NECESIDADES previa.

 

Para seleccionar las necesidades pulsa en las Intervenciones de mi grupo de trabajo:

 

 

Y, a continuación escribes la valoración y eliges del desplegable, las necesidades que te plantee la persona.

 

 

 

Hay cuatro grupos de necesidades generales (o de primer nivel -en gris-) y 13 necesidades de nivel intermedio (o 2º nivel -en amarillo-). Existe un 3er nivel con 83 necesidades más específicas (en blanco), que son las que vamos a seleccionar cuando vayamos a abrir una Intervención

 

  • 1er Nivel: NECESIDAD RELACIONADA CON ADEC. INFORMACION SOBRE EL ACCESO A RECURSOS
    • 2ºN: INFORMACION SOBRE LAS PRESTACIONES DE LOS SERVICIO
    • 2ºN: INFORMACION SOBRE OTROS RECURSOS DE PROTECCION SOC
    • 2ºN: INFORMACION SOBRE RECURSOS DE PARTICIPACION SOCIAL
  • 1er Nivel: NECESIDAD RELACIONADA CON UNA ADECUADA CONVIVENCIA PERSONAL-FAMILIAR
    • 2ºN: DESAJUSTES CONVIVENCIALES
    • 2ºN: ABANDONO DEL HOGAR
    • 2ºN: MALOS TRATOS
    • 2ºN: LIMITACION DE AUTONOMIA PERSONAL
    • 2ºN: SOLEDAD AISLAMIENTO
  • 1er Nivel: NECESIDAD RELACIONADA CON UNA ADECUADA INTEGRACION SOCIAL
    • 2ºN: DIFICULTADES PARA LA INSERCION LABORAL
    • 2ºN: DIFICULTADES DE INSERCION ESCOLAR
    • 2ºN: DIFICULTADES DE INSERCION SOCIAL
  • 1er Nivel: NECESIDAD RELACIONADA CON LA FALTA DE MEDIOS PARA LA COBERTURA DE NECESIDADES
    • 2ºN: CARENCIA DE MEDIOS PROPIOS PARA CUBRIR NECESIDADES BÁSICAS
    • 2ºN: SITUACIONES DE NECESIDAD PROVOCADAS POR EMERGENCIA

Ejemplo de necesidad de 3er Nivel (o específica) relacionada con la Inserción Laboral:

Cuando una persona acude a una entidad porque necesita trabajar. Tendremos que desplegar la necesidad de 1er Nivel: "RELACIONADA CON UNA ADECUADA INTEGRACION SOCIAL", luego la de 2º Nivel: "DIFICULTADES PARA LA INSERCION LABORAL", y finalmente, elegir alguna de las siguientes necesidades específicas o de 3er nivel:

  • BUSQUEDA DEL PRIMER EMPLEO
  • PARADOS DE LARGA DURACION
  • AUTOEMPLEO
  • DEFICIENTE FORMACION
  • ...

 

Abre tantas intervenciones, como necesidades se planteen

Cuando hayas marcado las necesidades planteadas por el usuario, la aplicación te abrirá una o varias Intervenciones, en función de cuántas Necesidades de 2º Nivel hayas elegido.

Con un usuario se pueden tantas intervenciones como necesidades de 2 nivel hayamos marcado. Es decir, como hay 13 necesidades de 2º Nivel, se pueden tener hasta 13 intervenciones simultáneas abiertas.


Un ejemplo:

Si estás atendiendo a una persona con alguna discapacidad que busca su primer empleo, puedes eligir las siguientes necesidades específicas:

La aplicación abrirá dos intervenciones:

  • una para dar cobertura a posibles Limitaciones de Autonomía Personal al contar con una discapacidad,
  • otra, para gestionar la Inserción Laboral (esta con dos necesidades específicas: Búsqueda primer empleo, y Otras necesidades):

 

 Gestión de una intervención

Cuando has creado una intervención podrás gestionarla hasta que hayas cubierto todas las necesidades.

Módulo citas

Módulo de Citas

Este módulo nos permitirá dar citas a usuarios, para de esta manera poder organizar la agenda desde la propia herramienta.

Para poder utilizar este módulo es necesario que el profesional tenga la regla de CITAS (para activarlo ir a Mi Entidad → Profesionales).

 

 

Desde el Módulo de Citas se puede ver listados de citas y dar citas.

 

Dar Citas

Para dar una cita desde el Modulo de Citas tenemos que hacer dos cosas: buscar el usuario al que se va a dar la cita y encontrar un hueco libre.

 

Encontrar un usuario:

 

 

Si buscamos a un usuario y no existe, habrá que crear un Usuario Exprés, pulsando el del listado de usuarios.

 

Rellena los datos que te pide y Acepta. Ahora, tienes que buscar un hueco libre en la agenda de tus profesionales.

 

Encontrar un hueco libre:

 

 

A continuación, debemos buscar una cita libre. Para ello, seleccionamos aquellos criterios de búsqueda de la cita que coincidan con el servicio demandado por el usuario y Aceptamos.

 

Las citas disponibles se pueden visulizar de forma Mensual y Semanal.

 

  • Buscar de forma mensual>

 

 

  • Buscar de forma mensual

 

 

  • Por último, escribimos el Asunto y aceptamos.

 

Ver Listados de Citas

Se puede obtener listados de las citas dadas, agrupados por Fechas o por Profesionales.

Podemos filtrar los listados en base a los siguientes criterios:

 

  • Tipos de citas

  • Profesionales

  • Grupos de trabajo

  • Sedes

 

También podemos modificar o anular una cita del listado.