Ver el expediente de un Usuario

 

El expediente de un usuario tiene 3 partes bien diferenciadas:

La információn básica del los usuarios:

Se refiere a la información sobre los siguientes ámbitos:

 

Las intervenciones (y actuaciones) realizadas con los usuarios

Generalmente, en la entrevista de valoración, te trasladará (o detectarás) sus necesidades. Abre una intervención cuando vayas a realizar alguna actuación/acción con un usuario de cara a dar servicio a estas demandas.

 

Barra Lateral del Usuario

 

La aplicación tiene unas funcionalidades complementarias que se adapta a todo lo que haces con lo usuarios:

  • Añadir una Nota (o Post-it): que sólo podrás ver tú y aparecerá en MI MENÚ cada vez que entres en la aplicación.

 

  • Enviar Email o SMS: puedes enviar un email o SMS directo al usuario. Se quedarán registrados en su expediente para que no lo olvides.

 

 

  • Mapa de residencia:

Autorización LOPD (con firma digitalizada o en papel)

 

La aplicación te facilita el informe de LOPD que deben firmar tus usuarios para que puedas recoger su información personal y usarla con el objetivo de gestionar los acuerdos establecidos en las entrevistas. 

 

Configuar la Cláusula LOPD

Antes de nada, deberás de comprobar que están metida la CLAUSULA LOPD que deben firmar tus usuarios. Para ello, ve a MI ENTIDAD->CONFIGURACIÓN->DATOS GENERALES y pulsa .

 

Cuando se abra el formulario, rellena el apartado de CUMPLIMIENTO LOPD con la cláusula que quieras que firmen tus usuarios:

 

Informe LOPD en papel

 

Entra en el expediente de un usuario, comprueba que todos sus datos están completos, pulsa la pestaña Acciones y luego el botón Informe de Privacidad.

Se descargará un documento de PDF con los datos del usuario y la cláusula LOPD. Imprime esta hoja y dásela a firmar al usuario.

 

LOPD con firma digitalizada*:

 

Para cumplir con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, las personas que atendéis  podrán firmaros la autorización de forma digitalizada con el ratón o un "tablet" (como el del Mercadona).

 

Así conseguiréis reducir la carga en papel de vuestros archivos y simplificar el trámite.

(*Esta función se puede disfrutar si se ha contratado el módulo foto/firma)