Enviar un email directo a un usuario

Para enviar un email directo a un usuario, entra en su expediente y pulsa , rellena el Asunto y el Mensaje y pulsa enviar:

La aplicación envía un email de forma automática a la dirección de email del usuario. En caso de que no esté registrado su dirección de correo electrónico, te avisará para que lo completes antes de enviarlo:

Para añadir una dirección de email, ve a la pestaña de Contactos del usuario:

Una vez enviado el email se guarda, con lo que más adelante podrás revisar todos los mensajes que le hayas mandado:

Abrir una intervención con un usuario

¿Qué es una intervención?

Una intervención es un acuerdo entre una persona usuaria y un profesional de un servicio, donde se fijan las necesidades (o demandas) y las soluciones planteadas de común acuerdo.

Para alcanzar los objetivos planteados en la intervención, el profesional debe realizar ciertas actuaciones (y seguimientos) con dicho usuario.

 

Abrir una Intervención:

Para abrir una intervención debemos entrar en el expediente de la persona que estamos atendiendo:

 

Las NECESIDADES (o demandas)

Para abrir una Intervención SIEMPRE hay que indicar, al menos, una necesidad planteada por el usuario/a. Es decir, cuando el usuario te traslada (o detectas) sus necesidades, abre una intervención.

Todas las Intervenciones que realicemos se basan en una VALORACIÓN DE NECESIDADES previa.

 

Para seleccionar las necesidades pulsa en las Intervenciones de mi grupo de trabajo:

 

 

Y, a continuación escribes la valoración y eliges del desplegable, las necesidades que te plantee la persona.

 

 

 

Hay cuatro grupos de necesidades generales (o de primer nivel -en gris-) y 13 necesidades de nivel intermedio (o 2º nivel -en amarillo-). Existe un 3er nivel con 83 necesidades más específicas (en blanco), que son las que vamos a seleccionar cuando vayamos a abrir una Intervención

 

  • 1er Nivel: NECESIDAD RELACIONADA CON ADEC. INFORMACION SOBRE EL ACCESO A RECURSOS
    • 2ºN: INFORMACION SOBRE LAS PRESTACIONES DE LOS SERVICIO
    • 2ºN: INFORMACION SOBRE OTROS RECURSOS DE PROTECCION SOC
    • 2ºN: INFORMACION SOBRE RECURSOS DE PARTICIPACION SOCIAL
  • 1er Nivel: NECESIDAD RELACIONADA CON UNA ADECUADA CONVIVENCIA PERSONAL-FAMILIAR
    • 2ºN: DESAJUSTES CONVIVENCIALES
    • 2ºN: ABANDONO DEL HOGAR
    • 2ºN: MALOS TRATOS
    • 2ºN: LIMITACION DE AUTONOMIA PERSONAL
    • 2ºN: SOLEDAD AISLAMIENTO
  • 1er Nivel: NECESIDAD RELACIONADA CON UNA ADECUADA INTEGRACION SOCIAL
    • 2ºN: DIFICULTADES PARA LA INSERCION LABORAL
    • 2ºN: DIFICULTADES DE INSERCION ESCOLAR
    • 2ºN: DIFICULTADES DE INSERCION SOCIAL
  • 1er Nivel: NECESIDAD RELACIONADA CON LA FALTA DE MEDIOS PARA LA COBERTURA DE NECESIDADES
    • 2ºN: CARENCIA DE MEDIOS PROPIOS PARA CUBRIR NECESIDADES BÁSICAS
    • 2ºN: SITUACIONES DE NECESIDAD PROVOCADAS POR EMERGENCIA

Ejemplo de necesidad de 3er Nivel (o específica) relacionada con la Inserción Laboral:

Cuando una persona acude a una entidad porque necesita trabajar. Tendremos que desplegar la necesidad de 1er Nivel: "RELACIONADA CON UNA ADECUADA INTEGRACION SOCIAL", luego la de 2º Nivel: "DIFICULTADES PARA LA INSERCION LABORAL", y finalmente, elegir alguna de las siguientes necesidades específicas o de 3er nivel:

  • BUSQUEDA DEL PRIMER EMPLEO
  • PARADOS DE LARGA DURACION
  • AUTOEMPLEO
  • DEFICIENTE FORMACION
  • ...

 

Abre tantas intervenciones, como necesidades se planteen

Cuando hayas marcado las necesidades planteadas por el usuario, la aplicación te abrirá una o varias Intervenciones, en función de cuántas Necesidades de 2º Nivel hayas elegido.

Con un usuario se pueden tantas intervenciones como necesidades de 2 nivel hayamos marcado. Es decir, como hay 13 necesidades de 2º Nivel, se pueden tener hasta 13 intervenciones simultáneas abiertas.


Un ejemplo:

Si estás atendiendo a una persona con alguna discapacidad que busca su primer empleo, puedes eligir las siguientes necesidades específicas:

La aplicación abrirá dos intervenciones:

  • una para dar cobertura a posibles Limitaciones de Autonomía Personal al contar con una discapacidad,
  • otra, para gestionar la Inserción Laboral (esta con dos necesidades específicas: Búsqueda primer empleo, y Otras necesidades):

 

 Gestión de una intervención

Cuando has creado una intervención podrás gestionarla hasta que hayas cubierto todas las necesidades.

Gestión de ofertas de empleo

 

Los pasos para de alta y gestionar una oferta de empleo son:

 

Identificar si son propias o de terceras entidades.

  • Mi entidad: si la oferta es de tu propia entidad, la puedes dar de alta en Mi entidad->Ofertas de empleo y formación de mi entidad.

 

  • Desde Mi Menú: Desde Mi menú podrás ver todas las ofertas que están activas.

 

Las ofertas de empleo creadas se pueden ver desde 3 sitios: Mi Menú, Gestionar Ofertas de empleo y en el Expediente de la entidad.


Rellenar la ficha de la oferta de empleo.

Para crear una oferta de empleo, pulsa en las de la entidad y, a continuación, rellena la ficha con los campos que se solicitan:

 

Una vez que has completado los campos de la oferta, pulsa modificar para darla de alta.

 

Gestionar la oferta:

Pulsa el botón de la oferta y podrás empezar a gestionarla (ver más información sobre los Iconos de la oferta).

 

Una vez que has rellenado la ficha de la oferta puedes:

 

  • Filtrar candidatos que encajen con el perfil seleccionado.

Para ello pulsa Buscar usuarios, y se aplicarán automáticamente los criterios que marcaste en la ficha de la oferta. Tanto si te salen muchas candidaturas, como pocas, la herramienta te permite modificar los criterios de búsqueda:

  1. Restringir la búsqueda: La oferta de empleo sólo incluye unos 20 criterios de búsqueda. En caso de que obtengas un listado demasiado extenso de personas preseleccionadas, en el lateral (izq.) existen más de 40 filtros de búsqueda que puedes aplicar a la oferta y obtener una lista de candidatos más ajustada.

  2. Relajar la búsqueda: en caso de que, al aplicar los filtros de la oferta, no te aparezca ningún candidato, en la cabecera y en el lateral (izq.) puedes desmarcar los criterios aplicados y, así, obtener un listado más amplio de candidatos

 

  • Apuntar candidatos:

Cuando encuentras una persona que encaja con los requisitos mínimos de la oferta 

 

  • Comprobar interés de los candidatos:

Una vez que tienes algún candidato apuntado en la oferta de empleo, será necesario comprobar su interés y si cumple con los requisitos de la misma.

 

  • Enviar EMAIL - SMS:

Puedes enviar a todos los candidatos y colocados en una oferta, o bien, elegir a quién se lo quieres mandar (mediante la opción de favoritos). También lo puedes enviar de forma individual (SMS e EMAIL)

 

  • Compartir los CV con la empresa:

Puedes enviar un link a las empresas con los cv de todos los candidatos que se hayan interesado por sus ofertas de empleo

 

  • Añadir información de seguimiento de la oferta:

 

  • Entregarles una ficha de derivación:

Para que el candidato conozca los datos de la oferta, puedes entregarle el onforme de derivación donde viene identificado con su nombre y apellidos.

 

  • Apuntarles como insertados:

Cuando un candidato consigue el puesto de trabajo sólo tienes que pulsar el botón   y la persona pasará a la pestaña de insertados.

Podrás cambiar la fecha de inserción, ya que la aplicación toma la de ese día, de forma automática.

 

Enviar el XML al SEPE (sólo para Agencias de Colocación)

Las Agencias de Colocación tienen que comunicar al SEPE las personas que consiguen un trabajo .

Una vez que has realizado la intermediación laboral, los datos de las personas candidatas y los de las personas que consiguieron un puesto de trabajo se verán reflejados en el archivo XML que se envía al SEPE.

 

Si pinchas en la oferta, también podrás gestionarla

 

 

Podemos ver el resumen, editar la oferta, ver candidatos, etc...

 

 

Sin cambiar de pantalla, editamos la oferta.

 

 Candidatos

   Insertados

 

 

Nos permite filtrar a los usuarios por más criterios que los que especificamos en la oferta de empleo, de esta forma acotamos más el sondeo y además podemos mantenerlo con esos filtros para futuras búsquedas.

 

Compartir candidatos

 

 

Seguimientos de la ofertas, sin salir de la pantalla apuntamos los seguimientos de esta oferta.

 

LOS DEMANDANTES YA PUEDEN DARSE DE ALTA DESDE INTERNET

 DEMANDANTES: Cómo darse de alta en tu agencia de colocación

 

  • ACCESO A LA AGENCIA DE COLOCACIÓN:

Cualquier persona que se quiera inscribir a en una Agencia de Colocación, debe hacerlo desde la  microsite de dicha entidad. La microsite es un espacio personalizado para cada Agencia con información de sus ofertas de empleo:

    • gestionandote.com/agencia/nombredetuagencia

 

 

Una vez que un/a demandante accede a la Agencia de Colocación, podrá apuntarse a una oferta de empleo, o bien enviar su CV a la agencia directamente:

 

  • CREAR UNA CUENTA Y ACCEDER AL PANEL DEL DEMANDANTE:

Para darse de alta como DEMANDANTE en la aplicación, pulsar Registrarse y rellenar los siguientes datos:



 

Para acceder al servicio una vez creada la cuenta pincha Iniciar Sesión y rellena los campos de acceso. Pero, en caso de que no te acuerdes de la contraseña, la aplicación te enviará un email para crear una nueva.

 

  • Cuando accedes por primera vez, un asistente te guiará en el proceso.

 

 

 

 Pasando por unos sencillos pasos irás cumplimentando tu curriculum, y el asistente te irá indicando el porcentaje que llevas rellenado.

 

 

 

 

 

 

 

 

Cuando finalizas los pasos, te avisa de que tu CV ya cumple con los datos básicos.

 

  • PANEL PRINCIPAL DEL DEMANDANTE

Cuando un/a demandante accede a su Panel Principal, va a poder introducir sus datos personales, de contacto, formativos y laborales para elaborar su CV. Además, cuando haya registrado todo podrá descargarse su CV en formato PDF.

Por último, podrá Buscar Ofertas de Empleo, y ver la respuesta de la Agencia de Colocación.

ENVÍO SMS O EMAIL

Desde el listado de usuarios podemos enviar mails o sms de forma masiva, para ello debemos entrar en Usuarios --> listado.

Una vez ahí pincharemos en mail o sms, según queramos.

 

Nos abrirá una ventana nueva y nos avisará si tenemos usuarios con el mail o el teléfono incorrecto.

 

 

Seguidamente, elegiremos a quien queremos enviar el mensaje, escribiremos el asunto y el cuerpo del mismo y lo enviaremos.

 


Mándaselo sólo a tus favoritos

Existe otra posibilidad para elegir de forma rápida el envío de sms o mail sólo a los usuarios que tú elijas, para eso está la función FAVORITOS:

 

Primero, deberás marcar como favoritos  a las personas que quieras enviar la información.

Para marcar la estrella de un usuario/a deberás ir a los listados:

 

  • De la Oferta de Empleo:

 

  • De la lista de Usuarios, o en las búsquedas de usuarios (desde una oferta laboral o formativa):

 

Una vez que has seleccionado a las personas a las que quieres enviar un EMAIL o un SMS, pulsa en USUARIOS FAVORITOS y selecciona el tipo de envío que quieres hacer (EMAIL o SMS):

 

Luego, introduce el texto y el asunto que desees enviar. Recuerda que puedes usar el Copiar / Pegar, si ya tienes el texto en un documento:

 

Todos los EMAILS y SMS que envíes se quedarán registrados en el EXPEDIENTE del USUARIO, con lo que, cuando lo necesites, podrás consultar la información enviada a cualquier persona:

 

Listo, y recuerda que para enviar SMS debes solicitar la activación de este módulo (ver como).

El SMS y las personas sin email

Hay usuarios que no disponen de correo electrónico, puede que ni tengan acceso a Internet, para ello podemos comunicarnos con ellos a través de los SMS.

 

Tienes la posibilidad de enviar SMS directamente desde gestionandote.com. Para ello, tienes dos paquetes disponibles (IVA no incluido):

  • 1000 SMS por 10 euros (1 cent. / SMS)
  • 5000 SMS por 47,50 euros (0,95 cent. / SMS)

Podrás editar el destinatario y elegir el nº de teléfono del usuario/a al que se lo quieres enviar.

 

 

A la tercera... Carnét profesional

Hace una semana creamos una nueva pestaña con las tarjetas (o carnets) profesionales (ver publicación).

Con esto, pretendíamos sustituir la antigüa clasificación de certificados incluida dentro de las familias formativas, por una más funcional. En la siguiente imagen mostramos el historial formativo con la antigua clasificación:


Os recomendamos que paséis a la nueva clasificación aquellos usuarios que tengan registrado algún carnet profesional, no solo porque, algún día, lo acabaremos quitádo de la versión estandar, sino porque la nueva está pensada para vuestra comodidad, y os facilita mucho la tarea a la hora de realizar sondeos.

Por otro lado, hemos añadido nuevos carnéts profesionales para que no te falte ninguno. Y, como veíamos que había muchos, hemos quitado el desplegable y lo hemos hecho autocompletable para que no tardeis en encontrarlos.

 

Ahora, sí. Esperemos que, "A la tercera... vaya la vencida".

¿Borrar o no borrar?

Activar la Regla "Borrar Usuarios" en la configuración del profesional

Para borrar un usuario/a y toda la información que tiene vinculada, tienes que ir a Mi Entidad -> Configuración -> Profesionales

 

Pulsar el botón de MOSTRAR de aquellos que podrán eliminar usuarios y le marcamos la REGLA correspondiente

Con la Regla "Borrar Usuarios" sólo podrán borrar usuarios/as aquellos profesionales que decidais.

 

Eliminar usuarios

Una vez que tengas la regla de Borrar Usuarios activada, entra en el expediente del usuario que desees eliminar y pulsa el botón que verás a la izquierda de su Nombre.

 

Con estas indicaciones ya podéis borrar todo lo que queráis, pero hacedlo con cuidado, ya que los datos eliminados se perderán definitivamente.

Carnets profesionales

Desde la ficha de usuario, accedemos a la pestaña dentro de la parte de formación de los usuarios/as, donde podrás registrar la fecha de caducidad de cada tarjeta.

Una vez que registras la tarjeta profesional de una persona podrás, encontrarla usando los filtros de búsqueda de los listados:

Por otro lado, hemos añadido nuevos carnéts profesionales para que no te falte ninguno. Y, como veíamos que había muchos, hemos quitado el desplegable y lo hemos hecho autocompletable para que no tardeis en encontrarlos.

Registrar la categoría profesional dentro de la experiencia de cada usuario/a

 

En la pestaña experiencia, puedes añadir la categoría profesional de cada experiencia que añadas.

Está clasificación está compuesta por una serie de categorías profesionales dirigidas al sector de la contrucción, la industria,...:

  • Oficial 1ª
  • Oficial 2ª
  • Oficial 3ª
  • Peón

Y otras más generales que se acoplan al resto de profesiones, de forma descendente:

  • Director, gerente, licenciado, ingeniero: para ingenieros, licenciados y otros que hayan ejercido alta dirección
  • Mando intermedio, jefe dpto., diplomado, perito: para ingenieros tecnicos, peritos y otros que hayan ejercido puestos intermedios
  • Técnico cualificado: engloba a personas que han ocupados puestos cualificados sin asumir funciones de dirección o coordinación
  • Técnico poco cualificado y auxiliares: para puestos de poca cualificación o responsabilidad

 

Después, en los filtros de búsqueda  puedes buscar también por categoría profesional.

 Para así, encontrar aquellos/as los candidatos/as que mejor se ajustan a los criterios de búsqueda establecidos: