Abrir una intervención con un usuario

¿Qué es una intervención?

Una intervención es un acuerdo entre una persona usuaria y un profesional de un servicio, donde se fijan las necesidades (o demandas) y las soluciones planteadas de común acuerdo.

Para alcanzar los objetivos planteados en la intervención, el profesional debe realizar ciertas actuaciones (y seguimientos) con dicho usuario.

 

Abrir una Intervención:

Para abrir una intervención debemos entrar en el expediente de la persona que estamos atendiendo:

 

Las NECESIDADES (o demandas)

Para abrir una Intervención SIEMPRE hay que indicar, al menos, una necesidad planteada por el usuario/a. Es decir, cuando el usuario te traslada (o detectas) sus necesidades, abre una intervención.

Todas las Intervenciones que realicemos se basan en una VALORACIÓN DE NECESIDADES previa.

 

Para seleccionar las necesidades pulsa en las Intervenciones de mi grupo de trabajo:

 

 

Y, a continuación escribes la valoración y eliges del desplegable, las necesidades que te plantee la persona.

 

 

 

Hay cuatro grupos de necesidades generales (o de primer nivel -en gris-) y 13 necesidades de nivel intermedio (o 2º nivel -en amarillo-). Existe un 3er nivel con 83 necesidades más específicas (en blanco), que son las que vamos a seleccionar cuando vayamos a abrir una Intervención

 

  • 1er Nivel: NECESIDAD RELACIONADA CON ADEC. INFORMACION SOBRE EL ACCESO A RECURSOS
    • 2ºN: INFORMACION SOBRE LAS PRESTACIONES DE LOS SERVICIO
    • 2ºN: INFORMACION SOBRE OTROS RECURSOS DE PROTECCION SOC
    • 2ºN: INFORMACION SOBRE RECURSOS DE PARTICIPACION SOCIAL
  • 1er Nivel: NECESIDAD RELACIONADA CON UNA ADECUADA CONVIVENCIA PERSONAL-FAMILIAR
    • 2ºN: DESAJUSTES CONVIVENCIALES
    • 2ºN: ABANDONO DEL HOGAR
    • 2ºN: MALOS TRATOS
    • 2ºN: LIMITACION DE AUTONOMIA PERSONAL
    • 2ºN: SOLEDAD AISLAMIENTO
  • 1er Nivel: NECESIDAD RELACIONADA CON UNA ADECUADA INTEGRACION SOCIAL
    • 2ºN: DIFICULTADES PARA LA INSERCION LABORAL
    • 2ºN: DIFICULTADES DE INSERCION ESCOLAR
    • 2ºN: DIFICULTADES DE INSERCION SOCIAL
  • 1er Nivel: NECESIDAD RELACIONADA CON LA FALTA DE MEDIOS PARA LA COBERTURA DE NECESIDADES
    • 2ºN: CARENCIA DE MEDIOS PROPIOS PARA CUBRIR NECESIDADES BÁSICAS
    • 2ºN: SITUACIONES DE NECESIDAD PROVOCADAS POR EMERGENCIA

Ejemplo de necesidad de 3er Nivel (o específica) relacionada con la Inserción Laboral:

Cuando una persona acude a una entidad porque necesita trabajar. Tendremos que desplegar la necesidad de 1er Nivel: "RELACIONADA CON UNA ADECUADA INTEGRACION SOCIAL", luego la de 2º Nivel: "DIFICULTADES PARA LA INSERCION LABORAL", y finalmente, elegir alguna de las siguientes necesidades específicas o de 3er nivel:

  • BUSQUEDA DEL PRIMER EMPLEO
  • PARADOS DE LARGA DURACION
  • AUTOEMPLEO
  • DEFICIENTE FORMACION
  • ...

 

Abre tantas intervenciones, como necesidades se planteen

Cuando hayas marcado las necesidades planteadas por el usuario, la aplicación te abrirá una o varias Intervenciones, en función de cuántas Necesidades de 2º Nivel hayas elegido.

Con un usuario se pueden tantas intervenciones como necesidades de 2 nivel hayamos marcado. Es decir, como hay 13 necesidades de 2º Nivel, se pueden tener hasta 13 intervenciones simultáneas abiertas.


Un ejemplo:

Si estás atendiendo a una persona con alguna discapacidad que busca su primer empleo, puedes eligir las siguientes necesidades específicas:

La aplicación abrirá dos intervenciones:

  • una para dar cobertura a posibles Limitaciones de Autonomía Personal al contar con una discapacidad,
  • otra, para gestionar la Inserción Laboral (esta con dos necesidades específicas: Búsqueda primer empleo, y Otras necesidades):

 

 Gestión de una intervención

Cuando has creado una intervención podrás gestionarla hasta que hayas cubierto todas las necesidades.

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